Política de garantía y arbitraje
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere del texto en inglés, prevalece el texto en inglés. Su revisión legal por un profesional nativo está pendiente.
Cuando contratas con la garantía activada, se cobra la oferta aceptada y YouCanDo la retiene. El profesional cobra cuando apruebas el trabajo, o automáticamente 72 horas después de terminarlo si no hay una disputa abierta.
Abre una disputa en las 72 horas siguientes a la finalización. La garantía se congela, un árbitro lee ambas declaraciones, las fotos y el chat, y decide en tres días hábiles: liberar, dividir, reembolso parcial o reembolso total.
Los casos de más de $400, las reclamaciones de seguro y los reincidentes pasan a nuestro equipo legal. La comisión de garantía (2%) la paga el profesional, nunca el cliente.