常見問題

發布任務要付費嗎？完全免費。客戶不需支付刊登費、預約費，報價也不會被加價。平台的營收來自專業人士的訂閱費，以及向專業人士收取的 2% 款項代管手續費。

專業人士如何審核？每個人都必須提供政府核發的身分證件。專業執照和保險證明會先由我們的團隊查核，之後才會顯示「有執照且已投保」標章。背景調查為選擇性項目，有做的會另外標示。

工作做得不好怎麼辦？開啟款項代管時，款項還沒有撥給專業人士。請在完工後 72 小時內提出爭議，仲裁員會根據聊天紀錄和照片，在三個工作天內做出裁決。

可以直接僱用專業人士嗎？可以。瀏覽專業人士、傳訊息給對方並談好價格，不必發布任務。只要雙方都選擇使用，款項代管同樣適用。