If the work isn't what you agreed or the pro didn't show up, open a dispute. The escrow is frozen and a YCD arbitrator decides.

Your YCD Wallet is on hold

A wallet on hold can't pay or take new card top-ups, but refunds still arrive. Contact support to sort it out.

Pusat bantuan

Cari di artikel kami atau jelajahi berdasarkan topik.

Jelajahi berdasarkan topik

TugasArtikel: 1
Pembayaran dan pengembalian danaArtikel: 0
Akun AndaArtikel: 0
KeamananArtikel: 0
Untuk profesionalArtikel: 0
YCD WalletArtikel: 1

Pertanyaan populer

Open a disputeIf the work isn't what you agreed or the pro didn't show up, open a dispute. The escrow is frozen and a YCD arbitrator decides.
Your YCD Wallet is on holdA wallet on hold can't pay or take new card top-ups, but refunds still arrive. Contact support to sort it out.

Masih butuh bantuan?

Kirimi kami pesan dan tim kami akan membalas Anda.

Cara lain menghubungi kami

Email: support@youcando.net
Permintaan terkait privasi: privacy@youcando.net

Untuk bantuan terkait pekerjaan yang sedang berjalan, buka pekerjaan tersebut dan gunakan chat — semua yang disepakati di sana dihitung sebagai bukti jika terjadi masalah.

Untuk pertanyaan tentang akun, pembayaran, atau sengketa, kirim email ke support@youcando.net. Median balasan: 4 menit, 08.00–22.00 ET.