常見工作與費用
常見問題
發布任務要付費嗎?
完全免費。客戶不需支付刊登費、預約費,報價也不會被加價。平台的營收來自專業人士的訂閱費,以及向專業人士收取的 2% 款項代管手續費。
清潔人員會自備清潔用品嗎?
多數團隊會自備,並在報價中註明,通常約占價格中的 $15。如果你偏好使用自己的清潔用品,請在任務中說明,他們會使用你準備好的用品。
定期清潔還是深度清潔,我該選哪一種?
定期清潔是維持原本就乾淨的居家環境:地板、檯面、浴室和廚房。深度清潔還包括踢腳板、磁磚縫、櫃子內部、烤箱和冰箱,所需時間大約是兩倍。
我不在家時也能打掃嗎?
可以。開工前在聊天中約好鑰匙怎麼交接:交給管理員、密碼鑰匙盒,或第一次到府時當面交付。所有經手鑰匙的專業人士都已通過背景調查。
東西被打破怎麼辦?
開啟款項代管時,款項還沒有撥給清潔人員。請在 72 小時內提出爭議,仲裁員會根據聊天紀錄和照片,在三個工作天內做出裁決。有投保的團隊也有責任險保障。